2021年我國實有市場主體1.5億戶,相比年初新增近四千萬商戶,根據“人民網”消息顯示,“2021年,我國市場主體達到1.5億戶,企業活躍度保持在70%左右,為經濟行穩致遠儲備寶貴資源?!眹沂袌霰O督管理總局局長張工表示,2022年,將聚焦“六穩”“六?!标P鍵環節,以更大力度支持市場主體發展。
新設立中國市場經濟主體占比達到了七成以上。這意味著,面向小微企業的財稅服務業的增長是必須的。而隨著小微企業的逐步發展成長,財稅服務社會需求分析已經學習不僅僅只是停留在記賬報稅這個國家層面了。對于廣大財稅企業文化而言,隨著我國過年之后又到了提高客戶提供服務續費的關口。獲客難、鎖客難、低價競爭的行業應用現狀讓很多財稅企業通過老板廣為詬病,
客戶要求一年比一年高,中間還時不時拋出各種網絡協議范圍以外的需求。而企業內部的運營效率和掌握資源的一些員工又容易出現進度遲緩流失客戶,飛單,拿著本就艱難獲取的資源成為新的競爭對手,財稅公司的內部管理和客戶運營成本未來發展的重點突破環節。
但需要建立一個更正式的金融框架,更專業的財稅服務公司,才是中小企業的需要。財稅服務市場的競爭日益激烈,各財稅服務企業也將擴大業務規模,促進市場的快速發展。
此時,財稅企業所有者首先要思考幾個問題:
1. 客戶的期望是否超出了其服務范圍或能力范圍?
2. 在過去的一年里,你的服務是否與你的客戶多方接觸,讓你有一個更好的感覺?
3.是否可以持續為客戶企業提供了主動、滿意、有實質性發展幫助的服務?
4.您幫助您的客戶解決哪些問題,您為您的客戶創造了多少價值?
5.內部運營是否存在對接困難,獲新客戶難,留存困難
6.是否存在財務跟進不及時(客戶需求不清)銷售帶客戶資源飛單。
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